跨境進口電(diàn)商行(xíng)業(yè)生(shēng)态圈
一(yī)、導言自(zì)今年(nián)8月(yuè)以來(lái)，因為(wèi)工(gōng)作(zuò)的(de)關系，密集對(duì)跨境進口¶電(diàn)商價值鏈進行(xíng)調研或訪談，包括跨境電(diàn)商、貿易商/分(fēn)銷商、清關公司、供應鏈金(jīn)融乃至代購(gòu)從(cóng)業(yè)者。在和(hé)一(yī≤)些(xiē)朋(péng)友(yǒu)和(hé)同行(xíng)交流的(de)過程中，有(yǒu)人(rén)建議(yì)我将觀點寫出來(lái)，故有(≥yǒu)此文(wén)。作(zuò)者山(shān)濤，碼農(nóng)出身(shēn)，創辦過物(wù)流供應鏈咨詢和(hé)軟件(jiàn)公司，後賣了(le)；小(x≠iǎo)中大(dà)公司都(dōu)擔任過高(gāo)管，曾擔任遞四方集團副總裁和(hé)順豐國(guó)際業(yè)務副總裁，并擔任我司和(hé)知(zhī)名跨境電 (diàn)商高(gāo)級顧問(wèn)，标準的(de)跨境電(diàn)商物(wù)流供應鏈老(lǎo)鳥一(yī)枚。二、行(xíng)業(yè)回顧如(rú♥)無特别說(shuō)明(míng)，本文(wén)所述跨境電(diàn)商都(dōu)特指為(wèi)進口跨境電(diàn)商，包括跨境代購(gòu)、轉運和(hé)電(d₹iàn)商業(yè)态。可(kě)以認為(wèi)2014年(nián)是(shì)跨境電(diàn)商的(de)元年(nián)，海(hǎi)關總署&ld₹quo;56号”和(hé)“57号”文(wén)件(jiàn)出台，從(cóng)國&(guó)家(jiā)政策層面上(shàng)承認了(le)跨境電(diàn)子(zǐ)商務。而此前，¥跨境電(diàn)商業(yè)态—或者說(shuō)海(hǎi)淘業(yè)态，呈現(xiàn)的(de)是(shì)代購(gòu)／轉運為(wèi)主要(yào)特點的(de)業(yè€)務形态，基本是(shì)由海(hǎi)外(wài)代購(gòu)、轉運服務商等小(xiǎo)微(wēi)個(gè)體(tǐ)，中小(xiǎo)企業(yè)主導；随α著(zhe)政策的(de)明(míng)朗，跨境電(diàn)商行(xíng)業(yè)吸引著(zhe)各電(diàn)商平台、線β下(xià)零售商、資本方、創業(yè)者、地(dì)方政府等各種力量開(kāi)始角逐跨境電(diàn)商市(shì)場(chǎng)，全行(xíng)業(yè)呈井噴之勢，跨境電(≠diàn)商也(yě)被稱之為(wèi)“中國(guó)電(diàn)商的(de)最後一(yī)塊蛋糕”。然而進入到(dào→)2016年(nián)後，政策開(kāi)始調整，先有(yǒu)“4.8新政”緻使“行(xíng)業(yè)熔斷”，短(duǎn)短(duǎn)10餘天後宣布新政延緩1年(nián)執>行(xíng)，11月(yuè)又(yòu)宣布新政再次延緩至2017年(nián)底。應該說(shuō)♠，跨境電(diàn)商行(xíng)業(yè)從(cóng)2014年(nián)的(de)政策放(fàng)開(kāi)到(dào)2016年(nián)的(d±e)政策調整短(duǎn)短(duǎn)2年(nián)時(shí)間(jiān)，全行(xíng)業(yè)生(shēng)δ無論是(shì)從(cóng)監管政策、商業(yè)模式、消費(fèi)者教育、各參與方的(de)角色和(hé)力量對(duì)比、供應鏈形₩态等等方面發生(shēng)了(le)深刻的(de)變化(huà)。本文(wén)嘗試對(duì)跨境電(diàn)商生(shēng)态圈進行(xíng)框架性的(de)概述，供對(duì)跨境電(diàn)商行(xíng)業(yè)從(cóng)業(yè)者、感興趣的♥(de)組織或個(gè)人(rén)參考。三、跨境電(diàn)商生(shēng)态圈1、生(shēng)Ω态圈圖示
2、海(hǎi)外(wài)品牌商 品牌商的(de)職責是(shì)定位客戶、做(zuò)好(hǎo)産品、提升品牌價值，然後根據商品特點和(hé)品牌價值選擇适合¥的(de)分(fēn)銷模式和(hé)渠道(dào)。而剛剛興起的(de)跨境電(diàn)商，對(duì)于絕大(dà)部分(&fēn)的(de)海(hǎi)外(wài)品牌商而言并未真正參與進來(lái)。 對(duì)于在中國(guó)已經有(yǒu)成熟的(de)分(fēn)銷體(tǐ)系的(™de)海(hǎi)外(wài)品牌而言 - 通(tōng)常他(tā)們都(dōu)是(shì)一(yī)線品牌，經過≈多(duō)年(nián)的(de)品牌和(hé)渠道(dào)經營，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)其品牌已經耳熟 能(néng)詳，其國(guó)內(nèi)銷售渠道(dào)也(yě)早已是(shì)多(duō)元化(huà)和(hé)成熟化(huà)。而跨境電(diàn)商的(de)內(nèi↕)在特點是(shì)破壞甚至颠覆其現(xiàn)有(yǒu)分(fēn)銷渠道(dào)體(tǐ)系的(de)。對(duì)&于這(zhè)類品牌商，他(tā)們并不(bù)能(néng)像擁抱國(guó)內(nèi)電(diàn)商 那(nà)樣去(qù)擁抱跨境電(diàn)商。 那(nà)麽對(duì)于在中國(guó)沒有(yǒu)分(fēn)銷體(tǐ)系的(↔de)海(hǎi)外(wài)品牌商呢(ne)，他(tā)們沒有(yǒu)曆史的(de)包袱是(shì)否可(kě)以甩開(kāi)膀子(zǐ)開(kāi)幹了(le)？答(dá)案是(shì)“No”。因為(wèi)這(zhè)一(yī)類品牌在國(guó)內(nèi)是(shì)沒有(yǒu)品牌運營的δ(de)。可(kě)以說(shuō)，這(zhè)類品牌商品賣的(de)好(hǎo)不(bù)好(hǎo)，不(bù)是(shì)由品牌商推動，而是(shì)由渠道(dào)商γ推動，在跨境電(diàn)商行(xíng)業(yè)則更多(duō)由莊家(jiā)和(hé)代購(gòu)推動。而渠道(dà♠o)商的(de)推動多(duō)是(shì)短(duǎn)期行(xíng)為(wèi)，并不(bù)能(néng)持久。所以，我們經常發現(xiàn)今天Sw<isse、Devondale、催眠水(shuǐ)賣的(de)火(huǒ)，明(míng)天又(yòu)換成了(le)Blackmores、A2和(hé)卡樂(yuè)比。 另外(wài)，海(hǎi)外(wài)品牌商為(wèi)保護品牌形象，一(yī)個(gè)合理↓(lǐ)的(de)定價體(tǐ)系是(shì)非常重要(yào)的(de)。正常賣什(shén)麽價格，促銷賣什(shén)麽價格，全渠道(dào)必須統一(yī)起來(lái)才能(néng)維持≤住價格體(tǐ)系。而跨境電(diàn)商剛剛興起，都(dōu)還(hái)處在“燒錢(qián)低(dī)價搶地(dì)盤”的(de)階段！而這(zhè)又(yòu)是(shì)和(hé)海(hǎi)外(wài)品牌商的(de)核心訴求背離(lí)。 加上(shàng)其他(tā)中國(guó)電(diàn)商市(shì)場(chǎng)一(yī)日(rì)千裡(lǐ)與老(lǎo)外(wài)朝九晚五的(de)調性差異、國(guó)人(rén)與老(lǎo)外(wài)文(wén☆)化(huà)上(shàng)的(de)差異、Old-Money和(hé)New-Money、哈，據說(shuō)還(hái)有(yǒu)做(zuò)跨境電(diàn)商的(de)沒有(y±ǒu)幾個(gè)真正搞過國(guó)際貿易的(de)差異，這(zhè)些(xiē)種種，讓大(dà)多(duō)數(shù)海(hǎ i)外(wài)品牌在當下(xià)僅僅成為(wèi)供應商角色，他(tā)們離(lí)貿易商很(hěn)近(jìn)，離(lí)零售商甚遠('yuǎn)。 海(hǎi)外(wài)品牌商，别得(de)瑟，在咱們這(zhè)旮旯兒(ér)，你(nǐ)就(ji₩ù)是(shì)個(gè)供貨滴！此處開(kāi)開(kāi)玩(wán)笑(xiào)，事(shì)實上(shàng)©别人(rén)是(shì)供貨，但(dàn)貨一(yī)能(néng)賣個(gè)好(hǎo)價錢(q$ián)，二能(néng)先收錢(qián)後給貨，所以海(hǎi)淘浪潮著(zhe)實讓某些(xiē)海(hǎi)外(wài)品牌商賺∑得(de)缽滿盆滿！
3、中間(jiān)交易商
一(yī)級代理(lǐ)商、貿易商、分(fēn)銷商、供應鏈金(jīn)融服務商這(zhè)個(gè)群體(tǐ)才是(shì)真正“賣貨&rd∞quo;的(de)。他(tā)們的(de)絕大(dà)多(duō)數(shù)上(shàng)不(bù)接品牌商，下(xià)不(bù)對(duì)消費(fèi)者，絕對(λduì)的(de)“夾心餅幹”。想了(le)半天，最終用(yòng)中間(jiān)交易商（以下(xià)簡稱中間(jiān)商¶）這(zhè)個(gè)詞代表這(zhè)個(gè)群體(tǐ)。在品牌商缺位的(de)情況下(xià)，他(tā♥)們是(shì)激活市(shì)場(chǎng)的(de)重要(yào)力量，跨境電(diàn)商的(de)3條價值鏈都(dōu)有(yǒu)他(tā)們的(de)存在，他(tā)們給電 (diàn)商供貨、給代購(gòu)供貨、給微(wēi)商供現(xiàn)貨等等方式形成當下(xià)的(de)跨境供應鏈體(tǐ)系。
因為(wèi)互聯網和(hé)電(diàn)商天然就(jiù)是(shì)“去(qù)中間(jiān)化σ(huà)”，在國(guó)內(nèi)電(diàn)商圈，品牌商和(hé)電(diàn)商直接對(duì)接，國(guó)內(nè©i)中間(jiān)商日(rì)子(zǐ)比較難過。我開(kāi)始想當然用(yòng)國(guó)內(nèεi)電(diàn)商的(de)趨勢看(kàn)待這(zhè)些(xiē)跨境中間(jiān)商，而事(shì)實上(shàng)，因為(wè i)前面闡述的(de)原因（海(hǎi)外(wài)品牌商一(yī)節），中間(jiān)商反而成為(wèi)海(hǎi)外(wài)品牌商∞和(hé)零售商的(de)貿易潤滑劑。比如(rú)，海(hǎi)外(wài)品牌商不(bù)給買家(jiā)帳期或帳期很(hěn) 短(duǎn)，而跨境電(diàn)商帳期動辄3月(yuè)、6月(yuè)，雙方訴求難以一(yī)緻。這(zhè)時(shí)候，貿易商對(duì)海(hǎi)外(wài)品•牌商說(shuō)：我現(xiàn)金(jīn)采購(gòu)；對(duì)跨境電(diàn)商說(shuō)：我給你(nǐ)帳期。這(zhè)個(gè)場(chǎng)景，貿易商承擔了(le)供應鏈金(jīn)融的(de)角色促成了(le)交易。又(yòu)比如(rú)，對(duì)于不(bù)了(le<)解中國(guó)市(shì)場(chǎng)的(de)海(hǎi)外(wài)品牌商，他(tā)們需要(yào)通(tōng±)過中間(jiān)商去(qù)推動品牌影(yǐng)響力和(hé)推動銷售業(yè)績，運氣冒煙(yān)的(de)♠時(shí)候，某個(gè)莊家(jiā)就(jiù)能(néng)讓一(yī)款産品成為(wèi)爆款。這(zhè)個(gè)時(shí)候，CEO還(hái)得(d e)編理(lǐ)由向董事(shì)會(huì)展示其是(shì)如(rú)何的(de)運籌帷幄之中，最終決勝千裡(lǐ)之外(wài)！
因為(wèi)中間(jiān)商知(zhī)道(dào)資本不(bù)會(huì)鳥他(tā)們，所以他(tā)們的(de)商業(yè)格β言通(tōng)常是(shì)：不(bù)以賺錢(qián)為(wèi)目的(de)的(de)交易都(dōu)是(shì)耍流氓₹！但(dàn)他(tā)們的(de)大(dà)多(duō)數(shù)隻能(néng)順應需求趨勢，跟著(zhe)爆款炒貨賣貨，賺著( zhe)微(wēi)薄的(de)交易差價；高(gāo)一(yī)級的(de)則洞見(jiàn)需求，囤貨居奇，往往通(tōng)過價格波動±賺取較高(gāo)利潤；而最牛叉的(de)莊家(jiā)則甚至能(néng)從(cóng)0到(dào)1引領需求，創造爆₩款。
對(duì)于跨境電(diàn)商行(xíng)業(yè)，資金(jīn)需求是(shì)剛需，所以供應鏈金(jīn)融←服務應運而生(shēng)。但(dàn)零售供應鏈因為(wèi)作(zuò)為(wèi)質押品的(de)商品的(d™e)多(duō)樣性、中間(jiān)商層級較多(duō)，使供應鏈金(jīn)融風(fēng)控成為(wèi)難點；加上(shàng)跨國(guó<)物(wù)流較長(cháng)，也(yě)使得(de)資金(jīn)成本提高(gāo)。我的(de)個(gè)人(rén)≥淺見(jiàn)，跨境供應鏈金(jīn)融由鏈主方發起可(kě)能(néng)更适合當下(xià)的¥(de)業(yè)态，鏈主或是(shì)大(dà)型零售商或是(shì)大(dà)型分(fēn)銷商，這(zhè)樣解決了(le)供應✔鏈金(jīn)融核心的(de)信任問(wèn)題，資金(jīn)成本和(hé)價格波動還(hái)相(xiàng)對(duì)好(hǎo)解決。又(yòu)是(shì)剛φ需，又(yòu)有(yǒu)巨大(dà)的(de)市(shì)場(chǎng)，相(xiàng)信供應鏈金(jīn)融這(zhè)個(gè)細分(fēn)領域會(huì)取得(de)迅猛的(de)發展。
4、物(wù)流服務商
物(wù)流服務商群體(tǐ)大(dà)緻包括海(hǎi)外(wài)倉／保稅倉、空(kōng)運／海(hǎi)運、國(gu∞ó)內(nèi)快(kuài)遞／郵政、清關行(xíng)、轉運商、物(wù)流解決方案服務商，哈，差點忘記還(hái)有(yǒu)₹水(shuǐ)客朋(péng)友(yǒu)們，他(tā)們基本搭建了(le)跨境電(diàn)商的(de)物(wù)流服務體(tǐ)系。在這(zhè)個(gè)體(tǐ☆)系內(nèi)，清關是(shì)最重要(yào)的(de)環節！而清關的(de)焦點又(yòu)在于 關稅！
跨境電(diàn)商陽光(guāng)清關模式基本上(shàng)包括BBC、BC、個(gè)人(rén)物(wù)品和(hé)郵政包♣裹。跨境綜合稅起征點11.9%，個(gè)人(rén)行(xíng)郵稅起征點15%（稅額50元以內(nèi)免征）。馬克思在《資本論》中的↑(de)經典語錄：“如(rú)果有(yǒu)10%的(de)利潤,它就(jiù)保證到(dào)處被使用(yòng)；有π(yǒu)20%的(de)利潤,它就(jiù)活躍起來(lái)；有(yǒu)50%的(de)利潤,它就(jiù)铤而走險；為(wèi)了(le)100%的(de)利潤,它就(jiù)敢踐踏一(yī)切人(rén)間(jiān)法律；有(yǒu)300%的(de)利潤,它×就(jiù)敢犯任何罪行(xíng),甚至絞首的(de)危險。”無論是(shì)11.9%還(hái)是(shì)15%，如(rú)果能(néng)從(♠cóng)中偷漏逃，都(dōu)是(shì)巨大(dà)的(de)利潤空(kōng)間(jiān)，δ所以不(bù)乏行(xíng)業(yè)從(cóng)業(yè)者試圖“富貴險中求&rdqu₹o;。
事(shì)實上(shàng)，從(cóng)海(hǎi)淘／代購(gòu)開(kāi)始，轉運公司的(de)客戶（海(hǎi)淘族、代購(gòu)從(cóng)業(yè)者）衡量一(yī)家(jiā)轉運公司是(shì)否靠譜、是(shì)否優秀的(de)标準✘是(shì)“被稅率”，而不(bù)是(shì)時(shí)效等物(wù)流指标，這(zhè)造成了(le)轉運海(hǎi)淘業(yè)态的(de)“灰色”清關。延續當下(xià)到(dào₩)跨境電(diàn)商，同樣存在各種“刷單”、還(hái)有(yǒu)所謂的(de)“清關尺度”等等現(xiàn)象。現(xiàn)狀是(s hì)如(rú)何形成的(de)這(zhè)裡(lǐ)不(bù)做(zuò)贅述，但(dàn)現(xiàn)實的(de)情況造成了(le)某種意義 上(shàng)的(de)”劣币驅逐良币“，想正規做(zuò)清關服務的(de)很(hěn)難拿(ná)到(dào)訂單φ，膽子(zǐ)大(dà)的(de)活的(de)滋潤。所以，這(zhè)個(gè)群體(tǐ)從(cóng)業(yèβ)者經常戲稱”賺著(zhe)賣白(bái)菜的(de)錢(qián)，操著(zhe)賣白(bái)粉的(de)心，稍微(wēi)不(bù)慎被當做(zuò₩)賣白(bái)粉的(de)請(qǐng)去(qù)喝(hē)茶”。
海(hǎi)關總署緻力于推動通(tōng)關的(de)便利性和(hé)标準化(huà)，如(rú)2016年(nián)6月(yuè)的<(de)個(gè)人(rén)物(wù)品新系統和(hé)跨境電(diàn)商全國(guó)統一(yī)版系統的(de)上(s♥hàng)線都(dōu)是(shì)這(zhè)個(gè)思路(lù)的(de)體(tǐ)現(xiàn)。但(dàn)中國(guó)太大(dà)，ε各地(dì)的(de)執行(xíng)總會(huì)有(yǒu)這(zhè)樣或那(nà)樣的(de)差别，所以無論何種清關模式，因為(wèi)具體(tǐ)落地(dì)時(shí)管理(lǐ)辦法的(de)出入，客觀上(shàng)導緻某些(xiē)品類商品在某口岸清關時(shí)更為(wèi)便∑利或綜合成本更低(dī)些(xiē)，造成所謂的(de)“清關尺度”。但(dàn)無論是(shì)規則的(de$)“尺度”還(hái)是(shì)其他(tā)“尺度”，遊離(lí)在此還(hái)是(shì)有(y£ǒu)相(xiàng)當的(de)法律風(fēng)險。而事(shì)實上(shàng)，2016年(nián)跨境電(diàn)商行(xíng)業(yè)出事(shπì)的(de)企業(yè)還(hái)真不(bù)少(shǎo)，電(diàn)商有(yǒu)“某秀”，轉運公司有(yǒu)“某郵×”，做(zuò)物(wù)流解決方案的(de)“某鳥”，就(jiù)在11月(yuè)下(xià)旬聽(tīng)說(shuō)“某某寶&rdqu§o;正在接受海(hǎi)關調查。
2015年(nián)全國(guó)稅收收入約12.49萬億，其中進口貨物(wù)增值稅、消費(fèi)稅和(hé)關稅合計(jì)約1.5萬億，占比約12%。毫無疑問(wèn)，進口貨物(×wù)稅種乃是(shì)國(guó)之重器(qì)。國(guó)家(jiā)對(duì)”走私罪“的(de)違法懲處還(hái)是(shì)相(xiàng)✔當嚴厲的(de)。山(shān)濤發現(xiàn)，清關涉及到(dào)如(rú)此違法風(fēngσ)險的(de)事(shì)情，但(dàn)無論是(shì)電(diàn)商、貿易商甚至物(wù)流服務商對(duì)相(xiàng)關”走私罪“并不(bù)熟悉，甚至就(jiù)是(shì)法盲。這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)必要(yào)做(zuò)一(y↑ī)次法律知(zhī)識普及。
1）走私普通(tōng)貨物(wù)、物(wù)品罪定罪量刑的(de)數(shù)額标準：
自(zì)然人(rén)走私普通(tōng)貨物(wù)、物(wù)品偷逃應繳稅額10萬元、50萬元、250萬元分(fēn)别為(wèi)偷逃應繳稅&額較大(dà)、巨大(dà)、特别巨大(dà)的(de)起點數(shù)額。單位走對(duì)應較大(dà)、巨大±(dà)、特别巨大(dà)的(de)起點數(shù)額為(wèi)20萬元、100萬元、500萬元；
2）量刑：
A、走私貨物(wù)、物(wù)品偷逃應繳稅額較大(dà)或者一(yī)年(nián)內(nèi)曾因走私被Ω給予二次行(xíng)政處罰後又(yòu)走私的(de)，處三年(nián)以下(xià)有(yǒu)期徒刑或者拘役，并處偷逃應繳稅✔額一(yī)倍以上(shàng)五倍以下(xià)罰金(jīn)。
B、走私貨物(wù)、物(wù)品偷逃應繳稅額巨大(dà)或者有(yǒu)其他(tā)嚴重情節的(de)，處三年(nián)以上(shàng)十年(nián)以下(xi©à)有(yǒu)期徒刑，并處偷逃應繳稅額一(yī)倍以上(shàng)五倍以下(xià)罰金(jīn)。
C、走私貨物(wù)、物(wù)品偷逃應繳稅額特别巨大(dà)或者有(yǒu)其他(tā)特别嚴重情節的(de)，處十年(nián)"以上(shàng)有(yǒu)期徒刑或者無期徒刑，并處偷逃應繳稅額一(yī)倍以上(shàng)五倍以下(xià)罰金(×jīn)或者沒收财産。
免責申明(míng)：以上(shàng)法律法規描述來(lái)源于互聯網，本文(wén)作(zuò)者雖然經過多(duō)方證實以确保內(n®èi)容的(de)正确，但(dàn)畢竟不(bù)是(shì)法律專業(yè)，不(bù)保證以上(shàng)內(nèi)容的(de)出處和(hé)內(nèi)容100%正确，對•(duì)以上(shàng)內(nèi)容有(yǒu)疑問(wèn)的(de)建議(yì)咨詢專業(yè)律師(shī)或相(xiàng)關法律機(jī)構。ε
法律法規引用(yòng)出處（請(qǐng)自(zì)行(xíng)百度）：
• 《關于辦理(lǐ)走私刑事(shì)案件(jiàn)适用(yòng)法律若幹÷問(wèn)題的(de)解釋》的(de)理(lǐ)解與适用(yòng)
• 百度百科(kē)：走私罪
5、零售商
我把線上(shàng)電(diàn)商、O2O零售商、代購(gòu)／微(wēi)商統歸為(wèi)零售商，他(tā)π們是(shì)真正接觸消費(fèi)者，促進消費(fèi)者下(xià)單的(de)群體(tǐ)。
從(cóng)零售商的(de)規模或實力劃分(fēn)，大(dà)緻可(kě)以分(fēn)為(wèi)三個(gè)世界：
1）第一(yī)世界 - 大(dà)佬的(de)世界
現(xiàn)有(yǒu)國(guó)內(nèi)電(diàn)商大(dà)佬旗下(xià)的(de)跨境業(yè')務闆塊，傑出代表是(shì)天貓國(guó)際、京東(dōng)、唯品會(huì)、考拉。他(tā)們含著(zhe)金(jīn)鑰匙誕生(shēng)，字∏典裡(lǐ)面沒有(yǒu)生(shēng)存，隻有(yǒu)市(shì)場(chǎng)份額和(hé)不(bù)差錢(qián)。前三者本身(shēn)就(jiù )是(shì)國(guó)內(nèi)電(diàn)商前3，做(zuò)跨境是(shì)順理(lǐ)成章(zhāng)、順勢而為(wèi)，唯有(yǒu)考拉是(shì)借跨境電(diàn)↓商為(wèi)網易系拿(ná)到(dào)電(diàn)商遊戲的(de)門(mén)票(piào)。
第一(yī)世界本質上(shàng)仍然代表現(xiàn)有(yǒu)電(diàn)商格局，他(tā)們的(de)目标是(shì)憑借現(xiàn)有(yǒu)的(de)用(yòng)戶規 模、流量和(hé)資金(jīn)優勢繼續維持乃至擴大(dà)其電(diàn)商世界的(de)份額和(hé)地(dì)位。
2）第二世界 - 創業(yè)者的(de)世界
基本都(dōu)是(shì)跨境電(diàn)商政策放(fàng)開(kāi)前後拿(ná)到(dào)風(fēng)投的(de)創業( yè)公司，傑出代表有(yǒu)小(xiǎo)紅(hóng)書(shū)、達令、蜜芽、洋碼頭。經濟下(xià)行(xíng)、資本寒冬、流量陷阱、沉重的(de)跨國(guó)供應鏈、政策的(de)不φ(bù)确定性，大(dà)佬們可(kě)以憑借其母公司源源不(bù)斷的(de)現(xiàn)金(jīn)流而不(bù)用(yòng)擔心生(s§hēng)存，但(dàn)創業(yè)者們首要(yào)的(de)任務卻是(shì)為(wèi)生(shēng)存而戰！重要(yào)的(de)事(shì)情←說(shuō)3遍：活下(xià)來(lái)，活下(xià)來(lái)，活下(xià)來(lái)！
中國(guó)在線零售幾乎格局已定，市(shì)場(chǎng)份額、用(yòng)戶規模、公司實力産生(shēng)的(de¥)規模效益，對(duì)零售這(zhè)一(yī)最強調規模效應的(de)商業(yè)模式而言，讓新進♥入者門(mén)檻極高(gāo)。加上(shàng)線上(shàng)流量被BAT們壟斷，導緻流量成本極高(gāo)，對(duì)線上(shàng)零售這≥(zhè)種低(dī)毛利的(de)特質又(yòu)是(shì)緻命的(de)打擊。據筆(bǐ)者估計(jì)，創業(βyè)型線上(shàng)跨境電(diàn)商們流量成本普遍占到(dào)GMV的(de)20%甚至更高(gāo)。而Costco宣稱他(tā)Ω們的(de)毛利率不(bù)超過15%，京東(dōng)号稱全品類綜合毛利率12%。
所以，第二世界一(yī)定要(yào)代表創新的(de)力量，要(yào)通(tōng)過創新産生(shēng)差異化(≤huà)，無差異化(huà)不(bù)存活，機(jī)會(huì)或許就(jiù)出現(xiàn)在創新的(de)差異化(huà)內(nèΩi)！
這(zhè)裡(lǐ)給我的(de)幾位創始人(rén)朋(péng)友(yǒu)做(zuò)個(g∏è)軟文(wén)，當然的(de)确也(yě)是(shì)他(tā)們的(de)商業(yè)模式或一(yī)些(xiē)特質讓我留下(xià)深刻印象 ：
A、深圳海(hǎi)豚村(cūn)：掌握衆多(duō)的(de)澳、歐、日(rì)韓海(hǎi)外(wài)零售商資源σ，且這(zhè)些(xiē)資源具有(yǒu)排他(tā)性；
B、格格家(jiā)：食品是(shì)天然可(kě)以從(cóng)線下(xià)獲取流量的(de)品類、用(yòng)戶好(hǎo)切入（民(mín)以•食為(wèi)天）、快(kuài)消品特質且容易保持高(gāo)毛利（非标類）；
C、豌豆公主：強大(dà)的(de)日(rì)本商品供應鏈優勢；
D、達令：充沛的(de)現(xiàn)金(jīn)、團隊的(de)強大(dà)執行(xíng)力，正在嘗試流量創新。
3）第三世界 - 微(wēi)商的(de)世界
遍布全球的(de)海(hǎi)外(wài)華人(rén)和(hé)移動互聯網下(xià)的(de)流量碎片化(huà)構成了(le)以代購(g₹òu)和(hé)微(wēi)商為(wèi)主要(yào)群體(tǐ)的(de)第三世界。
代購(gòu)從(cóng)業(yè)者群體(tǐ)數(shù)量估計(jì)有(yǒu)30～50萬，相(xiàng)信幾乎每個(gè)讀(dú)者身(shēn)邊會★(huì)有(yǒu)或親戚或同學或朋(péng)友(yǒu)在從(cóng)事(shì)代購(gòu)。對(duì)于她(tā)們的(de)絕大(dà)多(duō)數(αshù)，代購(gòu)就(jiù)是(shì)一(yī)份工(gōng)，賺點零花(huā)錢(qián)貼補些(xiē)家(jiā)用(yòng )而已。同時(shí)代購(gòu)模式客戶粘性和(hé)店(diàn)頭掃貨的(de)供應鏈形态決定其生(shēng)命力的(d≤e)旺盛和(hé)持久性。
貿易商、水(shuǐ)客、微(wēi)商構建了(le)一(yī)條遊離(lí)在“灰色”地(dì)帶的(de)現(xiàn×)貨供應鏈。水(shuǐ)客因為(wèi)難以監管使他(tā)們成為(wèi)“清關衆包”的(de)完美(měi)群體(tǐ)，搭建了§(le)一(yī)條讓陽光(guāng)清關難以抗衡的(de)供應鏈，【以下(xià)省去(qù)若幹字......】。
總體(tǐ)上(shàng)，這(zhè)個(gè)群體(tǐ)每個(gè)個(gè)體(tǐ)比較弱小(xiǎo)，但(dàn↓)因為(wèi)群體(tǐ)數(shù)量的(de)龐大(dà)，他(tā)們合起來(lái)的(de)•總量巨大(dà)。從(cóng)GMV看(kàn)，其占據跨境電(diàn)商GMV總額的(de)大(dà)部分(fēn)份額。
四、三條價值鏈
如(rú)生(shēng)态圈圖示，按照(zhào)商業(yè)模式、供應鏈形态和(hé)清關模式的(de)不(bù)同，将跨境電(diàn)商分(fēn)為(wèi)三個(gè)鏈條：其一(yī)&是(shì)電(diàn)商鏈、其二是(shì)代購(gòu)鏈、其三是(shì)現(xiàn)貨鏈。上(shàng)文(wén)也(yě)有 (yǒu)提及，這(zhè)裡(lǐ)做(zuò)更為(wèi)詳細的(de)說(shuō)明(míng)。
1、電(diàn)商鏈
電(diàn)商鏈商業(yè)模式上(shàng)多(duō)是(shì)線上(shàng)電(diàn)商、O2O電(diàn)商；供應鏈形态不(bù)外(wài)乎BBC備貨™、海(hǎi)外(wài)倉備貨和(hé)海(hǎi)外(wài)寄售模式；清關采用(yòng)BBC／BC、個(gè)人(rén)物(wù)品、郵政包裹♥等陽光(guāng)清關方式。
第一(yī)世界、第二世界基本都(dōu)在這(zhè)個(gè)鏈條上(shàng)，相(xiàng)比其他(tā)兩條鏈，這(✘zhè)條鏈國(guó)家(jiā)政策是(shì)鼓勵的(de)，但(dàn)現(xiàn)狀又(y>òu)是(shì)最悲催的(de)。悲催的(de)根子(zǐ)在于過于擁擠！
據海(hǎi)關統計(jì)，“2016年(nián)1-9月(yuè)，全國(guó)跨境電(diàn)子(zǐ)商務網購(gòu)保稅進口1.12億票(piào)，進口總額達173.←1億元”。這(zhè)可(kě)是(shì)最權威的(de)數(shù)據了(le)。按此數(βshù)據，同時(shí)按第四季度進口額與前三季度持平，則全年(nián)進口額預估為(wèi)350億；BC直郵業(yè)務怎麽也(yě)不(bù)可(kě)能(n'éng)超過50億元吧(ba)？按50億計(jì)算(suàn)，則2016年(nián)全年(niá✔n)以BBC和(hé)BC方式進口額為(wèi)400億。而業(yè)界在2015年(nián)估算(suàn)跨境電(diàn)商GMV（含ε跨境電(diàn)商和(hé)海(hǎi)外(wài)代購(gòu)）就(jiù)有(yǒu)5000億人(rén)民(mín)币的↔(de)哇。原來(lái)市(shì)場(chǎng)空(kōng)間(jiān)如(rú)此逼仄！
這(zhè)麽逼仄的(de)空(kōng)間(jiān)，卻擁入了(le)太多(duō)的(de)線上(shàng)線下(xià)零售商，根據二八原理(lǐ)，第一(yī)世界大(dà)佬估計(jβì)占了(le)300億，剩下(xià)的(de)100億是(shì)給第二世界的(de)。據此推算(suàn)，的(de)确是(shì)市(shì)場(chǎng)太>過于擁擠，難怪創業(yè)者日(rì)子(zǐ)難過。
同樣，市(shì)場(chǎng)太小(xiǎo)，下(xià)遊的(de)物(wù)流服務商也(yě)顯得(de)供給過剩。全國(guó)的(de)BBC倉可(&kě)擴充到(dào)2000萬平米，按坪效1:1計(jì)，1天可(kě)以處理(lǐ)2000萬票(piào)訂單€。能(néng)做(zuò)個(gè)人(rén)物(wù)品的(de)清關口岸也(yě)呈現(xiàn)遍地(dì)開(kāi)花(huā)之勢，按此趨勢，很(hěn)快(kuài)會(→huì)有(yǒu)100個(gè)能(néng)做(zuò)個(gè)人(rén)物(wù)品清關的(de)口岸麽？
給電(diàn)商供貨的(de)貿易商和(hé)分(fēn)銷商們則處于兩難處境，給第一(yī)世界大(dà)佬供貨，帳期可(₩kě)以長(cháng)到(dào)孩子(zǐ)都(dōu)會(huì)打醬油；給第二世界創業(yè)者供貨，又(yòu)擔心說(shuō)不(bù)定哪天就(j&iù)收不(bù)回貨款了(le)。
好(hǎo)在中間(jiān)商和(hé)物(wù)流服務商可(kě)以為(wèi)不(bù)同鏈的(de)客戶提供¥服務，相(xiàng)對(duì)而言更容易活下(xià)去(qù)！
2、代購(gòu)鏈
代購(gòu)鏈顧名思義，就(jiù)是(shì)當下(xià)的(de)代購(gòu)／轉運模式，供應鏈形态多(duō)采用(yòng)店(diàn)頭掃貨；清關多(duō)采用(yòng)個(gè)人(rén)₩物(wù)品和(hé)郵政包裹等陽光(guāng)清關方式。代購(gòu)和(hé)轉運業(yè)務λ根據不(bù)同國(guó)家(jiā)不(bù)同的(de)零售業(yè)特點、供應鏈特點還(hái)是(shì)由很(hěn)大(dà)的(de)差異的(de)。
美(měi)國(guó)是(shì)現(xiàn)代品牌理(lǐ)論的(de)發源地(dì)，有(yǒu)著(zhe)全球最多(duō)的(de)世界知(zhī)名品牌，同時(s•hí)美(měi)國(guó)具備線上(shàng)和(hé)線下(xià)都(dōu)發達的(de)零售體(tǐ)系，這(zhè)使得(de)美(měi)國 (guó)成為(wèi)國(guó)內(nèi)海(hǎi)淘、代購(gòu)的(de)發源地(dì)；同時(shí)也(yě)使得(de)美(měi)國(guó)代購(gòu)具有(yǒu)線上('shàng)和(hé)線下(xià)雙繁榮的(de)特色。
既有(yǒu)遍地(dì)開(kāi)花(huā)的(de)收貨點，也(yě)有(yǒu)數(shù)量衆多(duō)的(de)轉運物(wù)流商。2014轉運業(yè)态最火(huǒ)爆的(de₽)時(shí)候，估計(jì)美(měi)國(guó)的(de)轉運公司就(jiù)有(yǒu)200餘家(jiā)，你(nǐ)那(nà)時(shí)去(qù)波特蘭看(kφàn)到(dào)國(guó)人(rén)不(bù)說(shuō)你(nǐ)是(shì)做(zuò)轉運的 (de)都(dōu)不(bù)好(hǎo)意思。
在國(guó)內(nèi)跨境電(diàn)商新業(yè)态的(de)大(dà)潮下(xià)，代購§(gòu)業(yè)态正在發生(shēng)巨大(dà)的(de)變化(huà)。這(zhè)個(gè)變化(huà)最主要(yào¥)體(tǐ)現(xiàn)在供應鏈的(de)變化(huà)上(shàng)。标類商品正在由代購(gòu)店(diàn)頭掃貨向供應商一(yī)件(jiàn)代發給代購(gòu)轉變。非标類¥商品由個(gè)體(tǐ)的(de)店(diàn)頭掃貨向買手或物(wù)流商批量掃貨發展，批量掃貨後再一(yī)件(jiàn)代發給代購(gòu)。這(zhè)π些(xiē)都(dōu)代表的(de)供應鏈采購(gòu)集中的(de)趨勢，這(zhè)個(gè)趨勢逐步推進的(de)過程中，代購(gòu)者在價值鏈中會(huì)承擔角色的(de)演變值得(de)觀察。
3、現(xiàn)貨鏈
現(xiàn)貨鏈前文(wén)有(yǒu)所提及，這(zhè)是(shì)條灰色鏈。這(zhè)裡(lǐ)說(sh≥uō)明(míng)一(yī)下(xià)：筆(bǐ)者對(duì)現(xiàn)貨鏈并無偏見(ji↕àn)之意，隻是(shì)希望盡量客觀的(de)描述當下(xià)行(xíng)業(yè)現(xiàn) 狀，供行(xíng)業(yè)參考。現(xiàn)貨鏈通(tōng)常是(shì)由某類商品的(de)莊家(jiā)大(dà)批量采購(gòu)某類商品，在香港收貨，然 後通(tōng)過水(shuǐ)客将貨物(wù)帶到(dào)深圳或再分(fēn)發到(dào)其他(tā)城(chéng)市(shì)；莊家(jiā)都(dōu)♠有(yǒu)長(cháng)期合作(zuò)的(de)核心下(xià)線，再由下(xià)線分(fēn)銷給微(wēi)商、代購(gòu)或線下(©xià)現(xiàn)貨零售商，最終到(dào)達消費(fèi)者手中，這(zhè)是(shì)物(wù)流。資金(jī☆n)流方面，國(guó)內(nèi)這(zhè)段向消費(fèi)者收取人(rén)民(mín)币，海(hǎi)外(×wài)則用(yòng)美(měi)金(jīn)等外(wài)币采購(gòu)商品，這(zhè)中間(jiān)則是(shì)通(tōng)過地(dì)下(xià)錢★(qián)莊完成本外(wài)币的(de)閉環。
現(xiàn)貨鏈的(de)生(shēng)命力在于其強悍的(de)供應鏈成本優勢。其一(yī)，莊家(jiā)集中采購(gòu)某幾類甚✔至某幾個(gè)商品，SKU集中且采購(gòu)量大(dà)、對(duì)商品的(de)熟悉程度而來(lái)的(de)信息優勢乃至資金(jīn≥)的(de)成本更為(wèi)低(dī)廉使莊家(jiā)具備成本優勢，所以通(tōng)常莊家(ji×ā)采取”低(dī)毛利快(kuài)速出貨、以量取勝“的(de)出貨策略；其二，水(shuǐ)客是(shì)某種意義上(shànλg)的(de)“清關衆包”，難以監管，貨物(wù)由Ta們帶到(dào)深圳後，幾乎不(bù)用(yòng)繳納相(xiàng)關關稅，這(zhè)對(↕duì)比11.9%、15%起點的(de)綜合稅或行(xíng)郵稅，更是(shì)巨大(dà)的(de)成本優勢。供應鏈成©本優勢大(dà)大(dà)支持了(le)他(tā)們的(de)零下(xià)線和(hé)零售渠道(dào)，有(yǒu)穩定銷售額的(de)下(£xià)線和(hé)零售渠道(dào)往往能(néng)賺取不(bù)錯(cuò)的(de)利潤。
代購(gòu)鏈中的(de)香港代購(gòu)（以下(xià)簡稱港代）有(yǒu)著(zhe)類似的(de)供應鏈特點。其一(yī)，遍布在上(shàng)水(shuǐ)的(de)₩各類藥房(fáng)其零售價格低(dī)得(de)令人(rén)發指。筆(bǐ)者為(wèi)了(le)調研，收集了(l₽e)約50款港代熱(rè)銷SKU的(de)香港零售價（龍城(chéng)大(dà)藥房(fáng)），下(xià)圖為(wèi)部分(fēn)SKU：
然後将這(zhè)張貨單向6家(jiā)做(zuò)分(fēn)銷或貿易的(de)朋(péng)友(yǒu)做(zuò)價格比較。結果大(d✔à)跌眼睛，沒有(yǒu)一(yī)家(jiā)的(de)分(fēn)銷價格比香港零售價格更低(dī)的(de)，并且價格還(hái)不(bù)是(shì)非常接近(jìn)，有(§yǒu)著(zhe)相(xiàng)當的(de)差距（如(rú)果有(yǒu)想對(duì)比價格的(de)朋(péng)友(yǒu)可(kě)以向筆(bǐ)者索要(y→ào)這(zhè)份貨單1105808208@qq.com）。其二，港代帶貨回深起著(zhe)與水(shuǐ)客相(xiàng)同的(de)作(zuò)用(yòng)，幾乎不(bù)用(yòng)→繳納相(xiàng)關關稅。所以說(shuō)，現(xiàn)貨鏈和(hé)港代鏈非常類似。
如(rú)果水(shuǐ)客和(hé)港代能(néng)正常帶貨回深，說(shuō)實話(huà)，這(zhè)條鏈的( de)成本優勢是(shì)任何其他(tā)鏈無法匹敵的(de)。但(dàn)現(xiàn)實中，海(hǎi)關蜀黍是(shì)不('bù)會(huì)放(fàng)任這(zhè)種現(xiàn)狀的(de)，時(shí)不(bù)時(shí)的(de)打擊一(yī)下(xià)↓，導緻現(xiàn)貨鏈和(hé)港代鏈的(de)供應不(bù)穩定。這(zhè)是(shì)制(zhì)約這(zhè)個(gè)鏈條的(de)關鍵，否則真沒↔其他(tā)鏈條啥事(shì)了(le)。
基本上(shàng)，三條鏈構成了(le)跨境電(diàn)商的(de)商業(yè)版圖，在相(xiàng)當長(cháng)的(de)一(yī)段時(shí)期內(nèi)，三條鏈将共同存在，↕随著(zhe)時(shí)間(jiān)推移，最終此消彼長(cháng)，今天，電(diàn)商鏈占的(de)份額最小(xiǎo)，但(↑dàn)他(tā)符合政策方向，是(shì)各路(lù)力量和(hé)資本的(de)主戰場(chǎng)，代表著(zhe)發展方向；代購(gòu)鏈本身(shēn)具備電(diàn)α商的(de)特質，相(xiàng)信會(huì)逐步電(diàn)商化(huà)；現(xiàn)貨鏈将長(cháng)期存在，但(dàn)必然受到(dào)限制(zhì)，不(bù)可(kě)能(→néng)規模太大(dà)。
五、跨境電(diàn)商未來(lái)展望：短(duǎn)期不(bù)樂(yuè)觀，長(cháng)期不(bù)悲觀
這(zhè)裡(lǐ)的(de)未來(lái)指的(de)是(shì)3～5年(nián)的(de)樣子(zǐ)。行(xíng)業(yè)的(de)未來(lá₹i)展望，本質上(shàng)是(shì)一(yī)種商業(yè)趨勢的(de)預判，為(wèi)企業(↔yè)制(zhì)定戰略和(hé)行(xíng)動路(lù)徑提供一(yī)個(gè)假設。雖然，我們所處的(de)商業($yè)環境變化(huà)越來(lái)越快(kuài)，假設也(yě)多(duō)半需要(yào)根據現(xiàn)實修正，但(dàn)相(xiàng)對(duì)準确的(de)預測行•(xíng)業(yè)和(hé)技(jì)術(shù)的(de)發展趨勢，對(duì)企業(yè)的(de)發展壯大(dà)至關重要(yào)。正如(rú)《哈佛商業(yè)評論-"掌握前瞻競争力》一(yī)文(wén)說(shuō)到(dào)：前瞻競争力已經成為(wèi)在快(kuài)速變革時(shí)代最重♥要(yào)的(de)競争力，對(duì)于所處行(xíng)業(yè)的(de)深刻理(lǐ)解，以及對(duì)于技(j§ì)術(shù)發展的(de)深刻洞察，并能(néng)恰當地(dì)引入适合自(zì)己的(de)技(jì)術(shù)，才是(shì)保證企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的(de®)根本所在。
筆(bǐ)者思考跨境電(diàn)商未來(lái)展望的(de)主線邏輯在于：跨境電(diàn)商終究是(shì)中國(guó)零售的(de)一(yī)個(gèδ)領域，要(yào)思考跨境電(diàn)商的(de)未來(lái)，首先是(shì)思考當下(xià£)中國(guó)零售的(de)發展趨勢，其次是(shì)跨境電(diàn)商自(zì)身(shēn)領域的(de)一(yī)些(xiē)關鍵因素。
1、當下(xià)中國(guó)零售變革的(de)主要(yào)驅動力
當下(xià)中國(guó)零售正在發生(shēng)深刻的(de)變革，這(zhè)種變革不(bù)僅來(lái)自(zì)于♦需求端的(de)重大(dà)變化(huà)（中産階級消費(fèi)升級）、零售技(jì)術(shù)的(de)重大(dà)變化(huà)影(yǐng)響極廣和(hé¥)極為(wèi)深遠(yuǎn)（如(rú)移動互聯網基本普及導緻消費(fèi)者消費(fèi)行(xíng)為(wèi)的(de)變 化(huà)、購(gòu)物(wù)場(chǎng)景的(de)多(duō)元化(huà)等等方面）以及快(kuài)遞網絡逐步能(néng)覆蓋到(dào)4、5線城(chéng)市(shαì)乃至農(nóng)村(cūn)覆蓋近(jìn)70%，這(zhè)些(xiē)重大(dà)變化(huà)正在或将要(yào)驅動著(zhe)中國(guó)零售♠的(de)重大(dà)變革。
1）中産階級消費(fèi)升級驅動
這(zhè)個(gè)基本成為(wèi)共識，這(zhè)麽多(duō)年(nián)的(de)發展，中國(guó)已經形成所謂的(de)“中産階層”，且因β為(wèi)中國(guó)人(rén)口基數(shù)大(dà)，這(zhè)個(gè)群體(tǐ)數(shù)量也(yě)非常龐大(dà)（按照(zhào)麥肯✘錫和(hé)高(gāo)盛的(de)标準現(xiàn)在差不(bù)多(duō)1.6億，2022年(nián)差不(bù)多(du₩ō)5億）。中産階層的(de)價值觀、消費(fèi)觀将重大(dà)影(yǐng)響著(zhe)中國(guó)包括政治、經濟和(hé)文(↕wén)化(huà)的(de)方方面面。
消費(fèi)受到(dào)重大(dà)影(yǐng)響也(yě)不(bù)例外(wài)。中産階層的(de)消費(fèi)更≤注重商品的(de)品牌、品質、品味、健康乃至精神上(shàng)的(de)滿足。從(cóng)方便面、火(hu×ǒ)腿腸、可(kě)樂(yuè)賣不(bù)動到(dào)國(guó)內(nèi)、出境旅遊熱(rè)、出國(guó)買買買等報(bào)道(dà o)不(bù)停刷新大(dà)衆眼球，算(suàn)不(bù)得(de)新鮮事(shì)。給筆(bǐ)者留下(xià)深刻印象的(de)一(yī)個(gè)細節是(shì)在深圳灣體€(tǐ)育中心，該中心有(yǒu)一(yī)個(gè)星巴克，緊鄰著(zhe)還(hái)有(yǒu)個(gè)華>潤的(de)也(yě)售賣果汁咖啡的(de)什(shén)麽店(diàn)，星巴克已經基本坐(zuòΩ)滿了(le)，但(dàn)還(hái)有(yǒu)顧客在排隊買單；而這(zhè)邊則寥寥數(shù)人(rén)，兩廂比較反差頗大(dà)，所以令人(÷rén)印象深刻。
2）移動互聯網的(de)技(jì)術(shù)驅動
觀察零售商業(yè)史，零售業(yè)态的(de)不(bù)斷演進發展一(yī)直是(shì)伴随著(zhe)先進技(jì)術(shù)的(de)驅動♦，無論是(shì)從(cóng)線下(xià)沃爾瑪還(hái)是(shì)線上(shàng)亞馬遜，他(t∑ā)們都(dōu)是(shì)零售業(yè)态新技(jì)術(shù)的(de)倡導者和(hé)踐行(xíng)者。沃爾瑪是(shì$)第一(yī)家(jiā)使用(yòng)衛星的(de)零售企業(yè)、今天他(tā)們在美(měi)國(guó)實踐RFID；亞馬遜的(de)FC中心軟件(jiàn)有(yǒu)太多(du$ō)的(de)智能(néng)算(suàn)法（筆(bǐ)者曾經閱讀(dú)過數(shù)篇關于Amazon FC的(de)算(suàn)法和(hé)策略論文(wén)，的↑(de)确讓人(rén)歎為(wèi)觀止）、今天他(tā)們正采用(yòng)機(jī)器(qì)人(rén)等最新技(jì)術(shù®)用(yòng)于提高(gāo)訂單履約效率。
在中國(guó)，筆(bǐ)者認為(wèi)移動互聯網是(shì)零售業(yè)态變革的(de)最大(dà)技(jì)術(λshù)驅動力。移動互聯網硬件(jiàn)（智能(néng)手機(jī) 4G網絡）和(hé)軟件(jiànφ)（主要(yào)是(shì)微(wēi)信和(hé)支付工(gōng)具）快(kuài)速的(de)、幾乎÷覆蓋所有(yǒu)人(rén)群的(de)大(dà)面積普及，讓零售的(de)方方面面或已經發生(shēng)、或正在發生(₽shēng)、或将要(yào)發生(shēng)重大(dà)的(de)變革。這(zhè)些(xiē)重大(d↕à)變化(huà)包括：
A、消費(fèi)者的(de)購(gòu)買習(xí)慣的(de)變化(huà)（如(rú)開(kāi)始抛棄pc、全面用(yòng)手機(jī)下(xià)單）、支付習(xí)慣的(de)變化(huà)（越來(lái)越多(duō)的(de)商家(jiā)支持和(hé)消費(fèi)者喜歡使用(yòng)手機(jī)支付，且兩者 互為(wèi)正反饋），消費(fèi)者習(xí)慣全面基于智能(néng)手機(jī)是(shì)其他(tā)變革 的(de)基礎；
B、微(wēi)信、微(wēi)博等SNS平台讓線上(shàng)流量變得(de)更為(wèi)碎片化(huà)。通(tōng)過微Ω(wēi)信、微(wēi)博，人(rén)人(rén)都(dōu)可(kě)以是(shì)信息的(de)生(shēnεg)産者和(hé)消費(fèi)者；人(rén)人(rén)皆有(yǒu)成為(wèi)“網紅(hóng)”的(de)潛力。這(zhè)讓打破渠道(dàαo)壟斷、讓渠道(dào)多(duō)元化(huà)成為(wèi)一(yī)種可(kě)能(néng)與現(xiàn)π實；同時(shí)，品牌的(de)推廣和(hé)運營也(yě)多(duō)了(le)一(yī)個(gè)新模式；小(xiǎo)企業(yè)、小(xiǎ§o)組織乃至個(gè)人(rén)都(dōu)有(yǒu)可(kě)能(néng)創造小(xiǎo)衆品牌、消費(fèi)者也(yě)有(yǒu)可 (kě)能(néng)越來(lái)越傾向于小(xiǎo)衆品牌。
C、購(gòu)物(wù)場(chǎng)景的(de)多(duō)元化(huà)。微(wēi)信的(de)人(rén)手一(yī)份、溝通(tōng)方式、熟人(rén)關系等特質将使得(de)購(gòu)物(wù)場(chǎng)景層出不↑(bù)窮。今天的(de)代購(gòu)、微(wēi)商通(tōng)過朋(péng)友(yǒu)圈發布商品、微(wēi)信完成購(gòu)物(wù)；小(xiǎo)區(qū₹)內(nèi)媽(mā)媽(mā)們的(de)通(tōng)過微(wēi)信群團購(gòu)商品；拼團購(gòu)物(wù)等等都(dōu)是(shì)場(chǎng)景式購(gòu)物'(wù)，相(xiàng)信未來(lái)會(huì)有(yǒu)越來(lái)越多(duō)的(de)場(chǎng)景式購(gòu)物(wù)創新。
D、線下(xià)融合線上(shàng)零售O2O模式。這(zhè)本質也(yě)是(shì)購(gòu)物(wù)場(chǎn®g)景多(duō)元化(huà)之一(yī)，但(dàn)因為(wèi)線下(xià)零售的(de)體(tǐ)量龐大(dà)，這(zhè)個(gè)模式的(de)走向是(shì)零售業(y₩è)态的(de)重要(yào)方向之一(yī)，故單獨說(shuō)明(míng)。有(yǒu)了(le)移動互聯網，讓線下(xià)的(de)體(tǐ)驗和(hé)服務優勢與線上(shàn♠g)的(de)便捷、用(yòng)戶無邊界優勢相(xiàng)結合成為(wèi)可(kě)能(nén♦g)。對(duì)于零售O2O模式，線上(shàng)與線下(xià)信息的(de)打通(tōng)、運營的(d∑e)創新和(hé)供應鏈一(yī)體(tǐ)化(huà)能(néng)夠真正讓上(shàng)述2種優勢結合是(shì)成敗的(de)關鍵，這( zhè)是(shì)典型的(de)強運營商業(yè)模式。所以，我比較看(kàn)好(hǎo)創業(yè)型零售企業(yè)在這(zhè)個(gè)模式上(shàng)的(de♠)成功，對(duì)于傳統線下(xià)零售和(hé)百貨企業(yè)，他(tā)們的(de)傳統管理(lǐ)理(lǐ)念和(hé)方式能(né×ng)夠完成轉型嗎(ma)？
綜上(shàng)，移動互聯網對(duì)零售變革最大(dà)的(de)意義在于讓零售生(shēng)态多(duō)元化(huà)，包括業(yè)态多(duō)元化(huà)、渠道(dào)多(duō)元化(huà)，打破“流量壟斷”。中國(guó)網民(mín)數(shù)量達到(dào)6.88億，已超過50%，2015年(nián)新增網☆民(mín)數(shù)量不(bù)到(dào)3%，增量空(kōng)間(jiān)越來(lái)越小(xiǎo)；加上(shàng)流量幾乎被BAT們給壟斷，非BAT們幾乎都(dōu)得δ(de)去(qù)向他(tā)們買流量，導緻這(zhè)幾年(nián)的(de)流量費(fèi)上(shàng)漲到(dào)驚人(rén)的(de)水(sh™uǐ)平，1個(gè)App的(de)拉新用(yòng)戶營銷成本居然達到(dào)了(le)100多(duō)元。在一(yī)個(gè)标準化(huà)的(de)零售商業(yè)模式中（$流量-轉化(huà)-留存-複購(gòu)），從(cóng)财務的(de)角度看(kàn)，如(rú)果一(yī)個(gè)用(yòng)戶的(λde)全生(shēng)命周期價值超過流量費(fèi)，如(rú)果規模達到(dào)一(yī)定程度，這(zhè)個(gè)模式©就(jiù)可(kě)以成功。但(dàn)在當下(xià)，零售低(dī)毛利的(de)商業(yè)模式特點是(shì)難以承受如(rú)此高(gāo)的(de)流量成本。
3）快(kuài)遞網絡全國(guó)性覆蓋的(de)驅動
目前，我國(guó)農(nóng)村(cūn)快(kuài)遞網點發展到(dào)近(jìn)9.5萬個(gè)，鄉(xiāng)鎮網點覆蓋率提高(gāo)到(dào)70%以上(shàng)，縣鄉(xiāng)村(cūn)三級農(nóng)村(cūn)物(wù)流服務體(tǐ)系的(de)郵政快(kuài)遞設施網絡初步形<成。2015年(nián)全國(guó)農(nóng)村(cūn)地(dì)區(qū)收投快(kuài)件(jiàn)量超過50億件(jiàn)，帶動農(nóng)副産品進城(chéng)和γ(hé)工(gōng)業(yè)品下(xià)鄉(xiāng)超過3000億元。 - 以上(shàng)文(wén)字摘自(zì)網絡新聞。
如(rú)上(shàng)述，快(kuài)遞網絡全國(guó)性覆蓋的(de)意義一(yī)是(shì)讓農(nóng)村(cū♣n)農(nóng)副産品走進城(chéng)市(shì)，二是(shì)讓城(chéng)市(shì)工(gōng)業γ(yè)商品流通(tōng)到(dào)農(nóng)村(cūn)。線上(shàng)零售和(hé)快(kuài)遞這(zhè)2種業(yè)态也(yě)是(shì)典型的(de)正反饋機(jī)制 (zhì)，前者促進後者，後者反過來(lái)促進前者。農(nóng)副産品進城(chéng)典型的(de)場(chǎng)景是(shì)特色水(shuǐ)果通(tōng)過微(↓wēi)信社區(qū)群完成團購(gòu)訂單，有(yǒu)了(le)訂單直接果場(chǎng)打包，再通(tōng)•過快(kuài)遞發往消費(fèi)者。這(zhè)是(shì)典型的(de)微(wēi)信 快(kuài)遞形成的(de)新零售業(yè)态，可(kě)以稱之為(wèi)特食工(gōng)廠(ch↓ǎng)To社區(qū)（F2S）模式。快(kuài)遞全網絡覆蓋讓全國(guó)消費(fèi)者成為(wèi)潛在消費(fèiσ)者，這(zhè)讓每個(gè)品牌都(dōu)有(yǒu)機(jī)會(huì)快(kuài)速做(zuò)大↔(dà)，也(yě)可(kě)以讓更多(duō)的(de)新品牌走小(xiǎo)衆化(huà)路(lù)線成為(wèi)選擇。
2、跨境電(diàn)商展望
事(shì)物(wù)的(de)發展很(hěn)難有(yǒu)一(yī)帆風(fēng)順的(de)，₹大(dà)部分(fēn)都(dōu)是(shì)螺旋式發展，相(xiàng)信跨境電(diàn)商也(yě)不(bù)例外(wài)。跨境∑電(diàn)商當前面臨的(de)困難根源一(yī)是(shì)供給過剩，二是(shì)在當下(xià)的(de)零售格局中創新太少(shǎo)，三才是(shì)政∏策的(de)連續性不(bù)夠。
供給過剩前文(wén)已經提及，這(zhè)裡(lǐ)不(bù)再贅述。創新太少(shǎo)在于大(dà)多(duō)數(shù)的(de)'跨境電(diàn)商仍然采用(yòng)的(de)是(shì)傳統電(diàn)商零售模式，在流量、¶供應鏈都(dōu)沒有(yǒu)差異化(huà)的(de)前提下(xià)，如(rú)何與現(xiàn)£在的(de)大(dà)佬們競争？O2O模式也(yě)多(duō)是(shì)擺擺貨物(wù)，能(néng)真正發揮O2O模式特點的(de)企業(yè)極少(shǎo)。但(dàn♠)就(jiù)我觀察到(dào)的(de)一(yī)些(xiē)有(yǒu)創新點的(de)商業(yè)模式應該β有(yǒu)前景。筆(bǐ)者的(de)一(yī)位好(hǎo)友(yǒu)，開(kāi)了(le)幾家(jiā)母嬰O2O店(diàn)，有(yǒu)很(hěn)多(duō)創"新的(de)思路(lù)，他(tā)們是(shì)真正發揮著(zhe)O2O結合的(de)優勢，居然主賣所謂的(de)二線跨境品®牌，并且賣的(de)很(hěn)好(hǎo)，大(dà)有(yǒu)希望的(de)一(yī)家(jiā)創業(yè)型公司。總之，跨境電✘(diàn)商也(yě)罷、其他(tā)零售也(yě)罷，作(zuò)為(wèi)新進入者唯有(yǒu)創新才能(néng)破局！政策的(de)不(bù)連續相(xiàng)信從(cóngβ)業(yè)者大(dà)都(dōu)知(zhī)道(dào)，不(bù)連續性原因更多(duō)是(shì)因為(wèi)中國(guó)的(de)政±策制(zhì)定機(jī)制(zhì)、同時(shí)跨境電(diàn)商也(yě)的(de)确是(shì)個(gè)新生(shēng)事(shì)物(wù)導緻政Ω策制(zhì)定者的(de)政策難免不(bù)貼近(jìn)市(shì)場(chǎng)。但(dàn)筆(bǐ)者認為(wèi)，政§策大(dà)方向是(shì)支持跨境電(diàn)商發展的(de)，否則在中國(guó)這(zhè)麽一(yī)個(gè)高(gāo)度政策導向型的(de)經∏濟環境，政策如(rú)不(bù)支持那(nà)大(dà)家(jiā)就(jiù)散了(le)吧(ba)。從(cóng)現(♠xiàn)行(xíng)監管政策延續到(dào)2017年(nián)也(yě)大(dà)緻能(néng)看(kàn)到(dào)政策制(zhì)定者的(d→e)态度：肯定支持這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)，但(dàn)到(dào)底怎麽監管現(xi₩àn)在還(hái)沒招，那(nà)就(jiù)先延期到(dào)2017年(nián)吧(ba)。
以上(shàng)是(shì)“短(duǎn)期不(bù)樂(yuè)觀”，那(nà)麽&ldqu®o;長(cháng)期不(bù)悲觀”有(yǒu)哪些(xiē)呢(ne)？其一(yī)，國(guó)家φ(jiā)政策支持，那(nà)麽這(zhè)是(shì)個(gè)陽光(guāng)行(xíng)業(yè)，可(kě)以幹！其二，有(yǒu)需求，就(jiù)有(yǒu)機(jī)會(huì)！上(shàng)文(wén)闡述的(de)“當下(xià)中國(guó)零售變革的(de)主要(yào)驅動力”顯然是(shì)利♥好(hǎo)跨境電(diàn)商的(de)。跨境電(diàn)商被稱為(wèi)“中國(guó)電(diàn)子(zǐ)商務的(de)最後一(yī)塊蛋糕或機(jī)會(huì)&ld'quo;，大(dà)家(jiā)最看(kàn)好(hǎo)的(de)基本面也(yě)正是(shì)中國(guó)中産階級的(de)興起和(hé)帶來(lái)的(de)消費(fèi)☆升級，這(zhè)可(kě)以說(shuō)是(shì)跨境電(diàn)商的(de)最大(dà)利≈好(hǎo)。且今天跨境電(diàn)商在三條鏈中份額最小(xiǎo)，也(yě)意味著(zhe)最有(yǒu)希望作(zuò)大(dà)。所以，值得(de)長(cháng)期幹，大(dà)幹！其三，今天流量的(de)碎片化(huà)、零售O2O模式、場(chǎng)景式購(gòu)買等等可(kě)以♠讓新進入者有(yǒu)足夠的(de)切入點。如(rú)零售O2O模式就(jiù)是(shì)極好(hǎo)的(de)解決種子(zǐ)用(yòng)戶的(de)模式：線下(xià)拉種∑子(zǐ)用(yòng)戶，再通(tōng)過運營讓種子(zǐ)用(yòng)戶幫助線上(shàng)擴張新用(yòng)戶，同時(shí)通(tōng)過線下(xià)的(✔de)商品和(hé)服務體(tǐ)驗增強用(yòng)戶的(de)轉換、留存和(hé)複購(gòu)率。總之，需要(yào)巧幹且商業(yè)環境和(hé)技(jì)術(shù)支持巧幹！
另外(wài)，彙率估計(jì)也(yě)是(shì)個(gè)短(duǎn)期不(bù)利，長(cháng)遠(yuǎn)有(yǒu)利的(de)因素。彙率形成機(jī)制(zhì)的£(de)本質是(shì)經濟體(tǐ)的(de)産業(yè)競争力。短(duǎn)期內(nèi)，因為(wèi)國(guó)內(nèi)貨币發行(xí↑ng)總量、資産泡沫和(hé)所謂的(de)債務周期原因，彙率短(duǎn)期能(néng)降到(dào)多(duō)少(shǎo)真不( bù)知(zhī)道(dào)。但(dàn)如(rú)果以人(rén)民(mín)币兌美(měi)金(jīn)最高(gāo)接近(jìn)6:1計(jì)算(suàn)，貶值20%肯定會(huì)影✔(yǐng)響許多(duō)有(yǒu)需求彈性商品的(de)需求。但(dàn)中國(guó)是(shì)真正有(yǒu)産β業(yè)競争優勢且能(néng)創造現(xiàn)金(jīn)流的(de)超大(dà)型經濟體(tǐ)®，隻要(yào)政治穩定，随著(zhe)低(dī)效率産業(yè)、債務和(hé)資産泡沫的(de)出清，那(nà)時(shí)彙率自(zì)然穩得(de)±住，然後爬上(shàng)去(qù)。
用(yòng)Jack Ma大(dà)牛的(de)原話(huà)形容總結當下(xià)的(de)跨境電(diàn)商現(xiàn)狀再合¶适不(bù)過：今天很(hěn)殘酷，明(míng)天更殘酷，後天很(hěn)美(měi)好(hǎo)。2017、2018有(yǒu)可(kě)能(nγéng)是(shì)跨境電(diàn)商最殘酷的(de)時(shí)期，但(dàn)挺住後，或将迎來(lái)美(měi)好(hǎ☆o)的(de)未來(lái)！
六、結尾 –向創業(yè)者緻敬
創業(yè)，從(cóng)小(xiǎo)裡(lǐ)講是(shì)商業(yè)活力的(de)基礎；從(cóng)大(dà)講，則更☆是(shì)國(guó)家(jiā)創新能(néng)力，國(guó)家(jiā)競争力乃至國(guó)民(mín)幸福的(de)源泉和(hé)福↓祉。敢于勇于創業(yè)者，創業(yè)的(de)旅途充滿著(zhe)艱險、孤獨、汗水(shuǐ)乃至淚水(shuǐ)。不(bù)奮鬥，則必死；但(dàn)哪怕日(rì)夜的(de)奮鬥大(dà)概率上(shàng)仍然是(shì)一(yī)生(shēng)九§死！那(nà)為(wèi)什(shén)麽仍要(yào)創業(yè)？因為(wèi)不(bù)要(yào)這(zhè)輩子(zǐ)庸庸碌碌，不(bù)要(yào)讓老(lǎo)去(§qù)的(de)時(shí)候抱憾人(rén)生(shēng)的(de)不(bù)如(rú)意，要(yào)讓自(zì)己成為(wèi)內(nèi)心的(de)那(nà)個(gè)>自(zì)己，那(nà)才是(shì)自(zì)我、是(shì)夢想、更是(shì)自(zì)由！
“沒有(yǒu)什(shén)麽能(néng)夠阻擋你(nǐ)對(duì)自(zì)由的(de)向往” - 向每位創業(yè)者緻敬！
